「契約する前に、一度さわって確かめたい」。kintoneの導入を考える担当者なら、まずそう思うはずです。ところが、申込の流れも、30日が過ぎたあとの扱いも、調べ始めると断片的な情報ばかりです。踏み出せないまま日が過ぎていきます。

この記事は、公式ページとヘルプで確認できた事実だけを軸に、申込からログイン、30日間の使い方、終了後の分岐までを1本にまとめました。公式で確認できなかった項目は、確認できていないと明記します。読み終えたときに、自社の試用計画を立てられる状態を目指します。

kintone無料お試しとは｜30日間で、自動では有料にならない

公式の無料お試しページには、「チームで30日間 kintone を無料でお使いいただけます」とあります。同じページに「試用期間終了後、自動で有償利用に移行することはありません」という記載もあります。放っておいても課金は始まらず、契約するかどうかは申込者が自分で判断して進めます。

試用のあとに契約する場合の料金も、先に見ておくと計画が立てやすくなります。公式の料金ページ（税抜・1ユーザー月額）は次のとおりです。

コース月額（1ユーザー）最低ユーザー数
ライト1,000円10ユーザー
スタンダード1,800円10ユーザー
ワイド3,000円1,000ユーザー

同じページには、初期費用は無料で1か月から契約できること、年間契約には月契約より割安な単価があることも書かれています。たとえばスタンダードを最低の10ユーザーで契約すると、計算上は月額18,000円（税抜）です。ライト・スタンダードの詳しい費用比較を確認しながら検討するのも効果的です。試用の段階から、この金額に見合う使い方ができるかを意識しておくと、評価の軸がぶれません。

なお、次の項目は、今回の調査では公式ページから読み取れませんでした。

他社の記事には具体的な数字が書かれていることもありますが、公式で裏が取れていないため、この記事では取り上げません。申込時の画面で確認してください。

公式ページで確認できた事項と確認できなかった事項を左右に分けた整理イラスト

kintone無料お試しの申込手順｜申込からログイン、初期設定まで

申込後の流れは、公式ヘルプに沿って整理できます。申込フォームの入力項目は、今回の調査では公式ページから読み取れませんでした。画面の案内に従って入力してください。

申込が済むと、件名「kintone試用申込みありがとうございます」のメールが届きます。このメールに、試用環境のURLが書かれています。ログインは次の4ステップです。

  1. メールに書かれたURLを開く
  2. 初期パスワードを設定する
  3. ログイン名（申込時のメールアドレス）とパスワードを入力する
  4. サービス一覧でkintoneを選ぶ

メールが届かないときは、迷惑メールフォルダを探してから、件名で検索してみてください。

ログイン後に開くサービス一覧とポータル

4つ目のステップでkintoneを選ぶと、ポータルの画面が開きます。試用環境にログインして最初に目にするのがこの画面です。ここから、アプリを作ったり、メンバーを招待したりといった操作に進みます。

kintoneのポータル画面。「スペース」欄の下に「アプリ」欄があり、アプリ名の一覧と、右上に赤丸で示した「＋」ボタンが並ぶ。

管理者が最初にやること

試用の管理者は、メンバーを招待する前に、セキュリティ設定とURL設定を済ませます。初回ログイン時に案内のダイアログが出るので、「次へ」を押すとメンバー招待の画面に進めます。

ここで急いで全員を招待しないのがコツです。現場の人に触ってもらうのは、アプリの形がある程度見えてからのほうが、「何をすればいいのか分からない」という反応を減らせます。

申込メールの受信からサービス一覧でkintoneを選ぶまでの4つの場面

試用期間中にできること・できないこと

ログインしたら、最初に触ることになるのはアプリを作成するダイアログです。ここから、手元の業務をアプリの形にしていきます。

アプリストアの「新しくアプリをつくる」欄。「はじめから作成」のほか、ファイルを読み込んで作る方法など、複数の作成方法が並ぶ。

Excelから作る場合の制約

手元の台帳をExcelから取り込んでアプリにする方法は、試用でぜひ確かめたい機能です。ただし、公式ヘルプには次の制約が書かれています。

たとえば、見積書のように見た目を整えたExcelをそのまま取り込もうとして、うまくいかない場面は珍しくありません。試用のうちに「うちのExcelはそのまま取り込めるのか、整形が要るのか」を確かめておけば、本契約後の作業量が見えてきます。kintoneアプリの基本的な作り方を参考に、本番想定で進めると実装イメージも湧きやすくなります。

既存のアプリへCSVやExcelを取り込む場合は、アプリのアクセス権に「ファイル読み込み」権限が要ります。計算式が設定されたフィールドは取り込めません。公式は、読み込む前に既存データを書き出してバックアップしておくことも勧めています。

取り込みの設計でつまずいたら、無料相談で画面を見ながら一緒に確認することもできます。

公式で確認できなかった制約

試用期間の延長ができないこと、アプリ数・スペース数の上限は、公式では確認できていません。「延長がきく前提」で計画を立てると、最終週に慌てることになります。30日で区切って考えるほうが安全です。

30日間の使い方｜1週目から4週目までの試用計画

試用でありがちな失敗は二つあります。ひとつは、サンプルアプリをいくつか触って、気づいたら期限が来ていたというもの。もうひとつは、現場に声をかけたのが最終週で、入力してもらう時間が足りなかったというものです。「画面は見たけれど、現場が入力してくれなかったので判断できない」という状態です。30日を週ごとに割り振ると、この2つは避けられます。

週やること残すもの
1週目試す業務を1つに絞り、今のやり方（Excel・紙・メール）を書き出す現状の作業手順と、かかっている時間のメモ
2週目本番を想定した名前でアプリを作る。管理者がまず自分で入力してみる作った項目と、つまずいた点
3週目現場の数人に実際に入力してもらう入力のしやすさ、追加で必要になった設定
4週目結果をまとめ、続けるかどうかを判断する評価メモ（次の章で説明）

3週目は、声をかけただけでは入力が進まないことがあります。「今日の日報はこのアプリに入れてください」と、依頼する場面を具体的に決めておくと動きやすくなります。

30日の試用を1週目から4週目に区切った試用計画のイラスト

最初から本番想定の名前で作る

試用環境が、本契約後にそのまま使えるのか、作り直しになるのかは、今回の調査では公式で確認できていません。どちらになっても困らないよう、アプリ名・フィールド名・権限は最初から本番を想定して付けておくのが安全です。「テスト1」「あああ」のような仮の名前を付けておくと、あとで直す手間が増えます。

たとえば建設現場の日報を試すなら、次のようなアプリ名とフィールド名で作ります。

「現場日報」アプリのフォーム編集画面。左のフィールド一覧から「文字列(1行)」を右のフォームへドラッグ&ドロップして配置し、基本情報・作業内容・金額の項目を組み立てる。

こうしておけば、現場の人が見たときも「自分たちの日報だ」と感じてもらえ、評価の精度も上がります。kintone日報アプリの詳しい作り方も参考にしながら、設計を進めると、運用開始後の定着もスムーズになります。

ゲストユーザーの試用期間

取引先などをゲストユーザーとして招待する場合、試用期間は別に数えられます。公式ヘルプでは、「ゲストスペースに招待され、ゲストユーザーとして初めてログインした日から30日間」とされています。自社の試用開始日とはずれる点に注意してください。

上司に説明できる試用結果のまとめ方

試用を終えたら、「使いやすかったです」だけでは稟議に通りません。判断の根拠になる記録を、試用中から残しておきます。

評価軸は、次の3つを並べるだけで十分です。

評価軸記録する内容
作業時間試用前後で、同じ作業にかかった時間
入力のしやすさ現場の人の声。どこで迷ったか、何回聞かれたか
追加設定試用中に必要になった設定や、足りなかった機能

上司に説明するための3つの評価軸と記録内容を並べたイラスト

費用対効果を数字で示したくなったら、公式のROIシミュレーターの平均値をそのまま自社の効果として書くのは避けてください。時給、営業日数、各作業の所要時間は、自社の前提に置き換える必要があります。試用中に計った作業時間があれば、kintone費用対効果の測り方に沿って、自社の稟議に合わせた試算ができます。

「追加設定」の欄は、見積もりの材料にもなります。プロセス管理や連携が必要だと分かった場合、それをどう組むかで費用が変わるからです。

試用が終わるとどうなる｜終了後の分岐を1枚で整理

試用が終わったあとの扱いは、公式で確認できた項目と、できなかった項目を分けて見る必要があります。

項目状況
自動で有償利用へ移行するか移行しない（公式お試しページ）
ゲストユーザーの試用満了ライセンスの状態が「試用」から切り替わる。継続するならゲスト数分のライセンスを購入。終了するならシステム管理の「ゲストユーザー管理」でステータスを「停止中」にする
ゲストのライセンスが不足したまま毎日、通知メールが送られる
終了前のお知らせメールの時期公式で確認できていない（要確認）
試用終了後のデータの保持期間・削除公式で確認できていない（要確認）
試用期間の延長公式で確認できていない（要確認）
再試用の可否と条件公式で確認できていない（要確認）
本契約への切り替え手続きとデータの扱い公式で確認できていない（要確認）

試用終了後の本契約・解約・再試用の分岐を並べた概念イラスト

ゲストの試用満了時の「ライセンスの状態」の表記は、記事を書いた時点では実画面での確認までできていません。画面上の呼び方は、実際の管理画面でご確認ください。

データの扱いが未確認である以上、試用で作ったものを残したい場合は、期限より前に自分で控えておくのが無難です。アプリの項目一覧と、残したいデータを手元に記録しておきます。「試用の最終週に、控えを取る作業も予定に入れておく」と決めておけば、データを入れたまま期限が来てしまう事態を避けられます。

試用だけでは判断しにくい部分と、伴走支援という選択肢

30日間の試用で見えるのは、操作感と、小さな業務が回るかどうかまでです。次の項目は、試用だけでは判断が難しい部分です。

30日の試用で見えることと見えにくいことを左右に分けた比較イラスト

こうした部分まで一人で判断するのは、兼任の担当者には負担が大きいはずです。

当サイト（pullie）は、サイボウズの認定パートナーではない、独立した立場です。認定は、kintoneの技術力を外形的に示すひとつの目安として尊重しています。一方で、認定があるかどうかと、自社の業務をどこまで理解してくれるかは別の話です。建設・不動産の現場実務を経験したエンジニアが、業務の言葉のまま要件を聞き、kintoneの仕組みに翻訳して、定着まで見ていく。そこに価値を感じていただけるなら、選択肢のひとつにしてください。

外部の支援を検討するときは、見積もりの内訳を確認することが大切です。認定の有無とは関係なく、ここは変わりません。あわせて、次の点を確かめてみてください。

大規模な組織や、多拠点での展開が前提なら、パートナー企業の組織力が向く場面もあります。現場への定着を最優先にして小さく始めたい場合は、「自社の業務をどこまで理解してくれるか」を判断基準に加えてみてください。

まとめ｜自社の試用計画を立てる3つの確認事項

kintoneの無料お試しは、30日間使えて、自動で有償に移行することはありません。まずは気軽に申し込んで構いません。そのうえで、試用を始める前に、次の3つだけ決めておいてください。

  1. 試す業務を1つに絞る: 日報、案件管理、申請のうち、現場の入力が一番多いものを選びます
  2. 本番想定の名前で作る: アプリ名・フィールド名・権限を、最初から本契約後も使える形にします
  3. 結果を数字と声で残す: 作業時間、入力のしやすさ、追加設定の3つを、試用中に記録します

あわせて、延長・再試用・データの保持期間・本契約への切り替えといった、公式で確認できなかった項目は、申込時の画面や公式窓口で事前に確かめてください。そのうえで30日を4週に割れば、「試したけれど、判断材料が残らなかった」という結果は避けられます。

試用開始前に決める3つの確認事項のチェックリストのイラスト

逆方向リンク提案（既存記事への追記候補・次サイクル）